Kundenbeschwerden meistern!

 

Als kundenorientiertes Unternehmen wissen Sie, dass Kundenbeschwerden manchmal unvermeidlich sind. Egal ob es sich um ein Produktproblem, Missverständnisse oder nicht erfüllte Erwartungen seitens des Kunden handelt, kann dadurch das Kundenerlebnis geprägt werden.
Aber jede Beschwerde ist tatsächlich eine Chance, nicht nur ein Problem zu lösen, sondern nachhaltig die Kundenbeziehung zu stärken, indem Sie effektiv auf Kundenbeschwerden reagieren.

 

 Veranstaltungsort:

LEMGO, Innovation SPIN

Campusallee 19, 32657 Lemgo